Condições gerais
Termos e condições
1. Cláusula geral
As condições gerais do tradutor prevalecem sobre as do cliente e, salvo estipulação expressa em contrário, o cliente renuncia às suas próprias condições gerais.
2. Condições de entrega
O prazo de entrega acordado por escrito com o cliente começa a contar a partir da receção do texto original e da encomenda definitiva da tradução.
3. Responsabilidade civil
A. Responsabilidade do tradutor
O tradutor não é responsável quando o atraso na execução do trabalho se deve a doença, acidente, incapacidade temporária de trabalho ou força maior geral. O tradutor deverá, no entanto, informar o cliente desse facto num prazo razoável.
Além disso, o tradutor não é responsável quando o atraso resulta de uma entrega tardia por parte de terceiros (serviços de correio, correios, etc.) ou quando o texto de partida e/ou a tradução são danificados durante o transporte. O tradutor também não é responsável pela perda do texto original ou da tradução por terceiros (correios, serviços de correio).
O tradutor não pode ser responsabilizado por defeitos no texto fornecido pelo cliente.
O tradutor assume a responsabilidade pela qualidade da tradução efectuada, na medida em que esta seja utilizada na sua totalidade e sem alterações.
B. Responsabilidade do cliente
Antes ou durante a execução do contrato, o cliente fornecerá ao tradutor todas as informações necessárias para a correcta execução dos serviços solicitados.
4. Queixas: Condições de apresentação e fundamentação
Sob pena de nulidade, a notificação de qualquer reclamação deve ser enviada por carta registada no prazo de 8 dias a contar da data de entrega da tradução.
Todas as facturas/notas de honorários que não sejam protestadas no prazo de 8 dias são consideradas aceites. Uma reclamação não suspende o prazo de pagamento.
As reclamações ou contestações sobre a não conformidade da tradução, formuladas dentro do prazo estipulado neste artigo, devem ser fundamentadas em pormenor, recorrendo a dicionários, glossários e material textual semelhante, redigidos por falantes nativos autorizados.
A recusa imotivada de uma tradução não é motivo para o não pagamento da fatura/notas de honorários.
Se, após a análise da reclamação pelo tradutor, subsistirem litígios sobre a qualidade da tradução, o tradutor ou o cliente podem submetê-los ao Conselho de Arbitragem da Câmara Belga de Tradutores e Intérpretes (BKVT/CBTI). Uma das duas partes deve ser membro do BKVT/CBTI. O Conselho de Arbitragem limita-se a pronunciar-se sobre a conformidade da tradução com o texto de partida.
5. Anulação da encomenda de tradução
Quando o cliente anula unilateralmente a encomenda de tradução, deve ser indemnizado. Esta indemnização consistirá no custo de todo o trabalho de tradução efetivamente realizado e na pesquisa terminológica preparatória. Além disso, o tradutor pode exigir uma indemnização de rescisão por incumprimento do contrato equivalente a 20% do montante da fatura ou da nota de honorários.
6. A capacidade do cliente
Considera-se que o cliente actua na qualidade de autor do texto a traduzir e autoriza expressamente a sua tradução em conformidade com o artigo 12º da lei belga de 22 de março de 1986 relativa aos direitos de autor.
7. Tradução e direitos de autor
O tradutor detém os direitos de autor sobre o texto traduzido. O texto não pode ser reproduzido sob qualquer forma, no todo ou em parte, ou de qualquer maneira, mesmo eletronicamente, sem a autorização prévia e expressa por escrito do tradutor.
8. Aceitação e confirmação da encomenda de tradução
O cliente permitirá ao tradutor avaliar o grau de dificuldade do texto a traduzir. O tradutor confirmará sempre de imediato a aceitação de uma encomenda proposta e aceite por telefone, mencionando o preço e o prazo de entrega acordados.
Juntamente com a confirmação escrita, será enviada uma cópia das condições gerais do tradutor. Após a receção da confirmação da encomenda, o cliente assina-a e devolve-a ao tradutor para acordo.
9. Pagamento
As facturas ou notas de honorários do tradutor devem ser pagas imediatamente, líquidas, sem desconto. Na prática, o envio no prazo de 5 dias úteis após a receção da fatura é equiparado ao pagamento imediato.
Em caso de não pagamento da totalidade ou de parte do montante devido até à data de vencimento, na ausência de motivos graves e após uma notificação inútil de incumprimento, o montante devido é aumentado em 110%, com um mínimo de 50,00 EUR e um máximo de 1.500,00 EUR, mesmo que seja concedido um período de carência.
O local de pagamento é o domicílio do tradutor (para os empresários em nome individual) ou a sua sede social (para as empresas).
10. Tribunal competente
O único tribunal competente para todos os litígios entre o tradutor e o cliente é o do domicílio do tradutor (para os empresários em nome individual) ou o da sede da agência de tradução (para as sociedades).
As presentes condições gerais são regidas exclusivamente pelo direito belga.
11. Mediação
Se o tradutor e o cliente não conseguirem resolver a queixa de forma amigável, qualquer das partes pode apresentar uma queixa ao Conselho de Arbitragem da Câmara Belga de Tradutores e Intérpretes (BKVT/CBTI). Uma das duas partes deve ser membro do BKVT/CBTI.
12. Confidencialidade profissional e código de conduta
O tradutor está sujeito a uma obrigação de sigilo. Esta obrigação obriga o tradutor a respeitar a confidencialidade das informações relativas à identidade do cliente e ao conteúdo do texto de partida e/ou da tradução perante terceiros, exceto se essas informações forem exigidas pelas autoridades governamentais no âmbito de uma investigação oficial.
Como membro da Câmara Belga de Tradutores e Intérpretes, o tradutor compromete-se sempre a efetuar traduções de boa qualidade.
Estrutura das taxas
O tradutor reserva-se o direito de cobrar um suplemento por trabalhos urgentes, noturnos, de fim de semana ou quando o trabalho exigir uma pesquisa terminológica substancial. Nestes casos, o tradutor indicará o custo suplementar na confirmação da encomenda que envia ao cliente.